Envíos y devoluciones

Envíos

Las Pulseras Masái se manipulan y envían desde los talleres ocupacionales de la Fundación A la Par, dando así apoyo a personas con discapacidad y creando un efecto circular de solidaridad.
Los envíos se llevan a cabo los martes y jueves (no festivos).
Los gastos de envío se indican antes de finalizar la compra.
Realizamos envíos a España (península, Baleares y Canarias). También envíos internacionales, a Europa y al resto del mundo.
El plazo de entrega habitual para envíos a España es de 3 a 7 días laborables desde la confirmación del pedido.
Los envíos a la península se realizan con la empresa GLS. Recibirás un mensaje de seguimiento.
Los envíos a Canarias y Baleares se realizan con la empresa Correos (correo certificado).
Para los envíos a Canarias necesitamos el DNI del destinatario. Puedes enviárnoslo al email pulseras@mundocooperante.org

Devoluciones

Si no estás satisfecho con tu pulsera, dispones de 14 días naturales desde la recepción para devolver el producto.
El artículo debe estar en su embalaje original y en perfecto estado.
Para solicitar la devolución, envíanos un correo a pulseras@mundocooperante.org indicando el número de pedido y (si quieres) el motivo.
Si la pulsera ha llegado defectuosa o dañada, o ha habido un error en el envío, nosotros asumiremos todos los gastos de envío y cambio.
Una vez recibida y comprobado el estado de la pulsera, procederemos al reembolso del importe (excepto gastos de envío)